Мастерство коммуникаций для сотрудников АЗС в Симферополе

В ходе обучения будем осваивать принципы клиент - ориентированной организации: Портрет идеального работника АЗС: квалификация и личностные качества. Ориентация на клиента – ключевой фактор успеха в получении прибыли фирмы.Формирование позитивной установки по отношению к клиентам;Качество обслуживания и удовлетворенность клиента – главная победа над конкурентом;Личная ответственность и профессиональные обязательства сотрудников АЗС за конечный результат, Приемы самонастроя на работу